전문가가 알려주는 가장 현실적인 점검 순서
분명 어제까지는 잘 되던 인터넷이
어느 순간부터 갑자기 느려지는 경우가 있다.
이럴 때 많은 사람들이 “통신사 문제인가?”부터 떠올리지만
실제로는 내 환경 문제인 경우가 훨씬 많다.
인터넷 속도 저하는 대부분 원인이 정해져 있고, 확인 순서도 있다.
가장 흔한 원인: 공유기 문제
현장에서 가장 많이 보는 원인이 바로 공유기다.
왜 공유기가 문제일까?
- 장시간 전원 켜둔 상태
- 내부 메모리 누적
- 동시 접속 기기 증가
공유기는 작은 컴퓨터라서
오래 켜두면 속도 저하가 필연적이다.
해결 방법
- 공유기 전원 완전히 끄기
- 30초 이상 대기
- 다시 전원 켜기
이 방법 하나로 해결되는 경우가 생각보다 많다.
와이파이 주파수 간섭 문제
특히 아파트나 원룸에서 자주 발생한다.
이런 환경이면 의심
- 주변 와이파이가 많이 잡힘
- 특정 시간대만 느려짐
- 밤보다 낮에 더 느림
이는 주변 와이파이와 주파수가 겹치면서 발생하는 간섭 때문이다.
해결 방법
- 2.4 GHz → 5 GHz 와이파이 사용
- 공유기 위치를 벽에서 떨어뜨리기
- 전자레인지 근처 피하기
연결 기기 수가 너무 많은 경우
요즘 집에는 생각보다 많은 기기가 인터넷에 연결된다.
- 스마트폰
- 노트북
- 태블릿
- TV
- 스마트 가전
공유기 성능 대비
연결 기기가 많아지면 속도가 나눠서 분배된다.
체크 포인트
안 쓰는 기기 와이파이 꺼두기
- 오래된 공유기면 교체 고려
컴퓨터 자체 문제
인터넷이 느린 게 아니라
컴퓨터가 느려서 그렇게 느껴지는 경우도 많다.
이런 경우
- 부팅이 느림
- 프로그램 실행도 느림
- 브라우저 탭 많음
이럴 땐 인터넷 문제가 아니라
PC 성능·백그라운드 프로그램 문제다.
해결 방법
- 시작 프로그램 정리
- 브라우저 캐시 삭제
- 불필요한 확장 프로그램 제거
브라우저 문제
특정 브라우저에서만 느리다면
거의 100% 브라우저 문제다.
주요 원인
- 광고 차단 확장 프로그램 과다
- 오래 쌓인 캐시·쿠키
- 탭 과도 사용
해결 방법
- 캐시·쿠키 삭제
- 확장 프로그램 최소화
- 다른 브라우저로 테스트
랜선·포트 문제 (의외로 많음)
유선 인터넷을 쓰는데 느리다면
랜선 상태도 꼭 확인해야 한다.
체크 사항
- 오래된 랜선 사용
- 접촉 불량
- 공유기 포트 변경 후 테스트
👉 랜선 하나 바꿨는데 속도 정상화되는 경우도 많다.
통신사 문제는 마지막에 확인
모든 걸 점검했는데도 느리다면
그때 통신사 문제를 의심하면 된다.
통신사 문제 특징
- 특정 지역 전체 속도 저하
- 새벽에는 정상, 저녁에 느림
- 고객센터 문의 시 장애 공지 확인 가능
전문가가 추천하는 점검 순서 (중요)
1️⃣ 공유기 재부팅
2️⃣ 와이파이 주파수 변경
3️⃣ 연결 기기 수 확인
4️⃣ 컴퓨터·브라우저 점검
5️⃣ 랜선·포트 확인
6️⃣ 통신사 문의
이 순서대로 하면 시간 낭비 없이 원인 파악 가능하다.